办理退换货流程

1.如果您的订单需要办理退换货，请您务必先通过电话或邮件的方式与e－ordifen客服中心联系。
－－客服电话：4006－375－888/021－60850836

－－客服邮件：service.ec@ordifen.com.cn
客服人员会给您具体指导，并发送一份“退换货表格”。请按步骤提供相关退换货信息。

2.请将“退换货表格”以及需退换的商品和原包装内的商品发货单，通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至上海欧迪芬内衣精品有限公司，如退换货单未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退换货；如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品，一旦发生商品遗失、破损、误送等情况，e－ordifen不承担责任，敬请谅解 。

3.我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的要求进行退换货操作。
1）若办理换货，我们会在收到您的包裹48小时内，将您需要的商品发出，若您需要的商品缺货，我们会在第一时间联系您，经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求，进行换货处理。
2）若办理退货，退款会使用您原订单的支付方式进行原路退回。

4.退/换货包裹接收地址
目前只接受快递方式，请谅解。

快递地址：
地地址：上海市闵行区中春路7099号5楼

收件人：上海欧迪芬内衣精品有限公司－网络营销部


具体流程如下